日前,2024年河北省体育消费券定点使用场馆申报工作正式启动,华奥星空安全运营河北省体育消费券项目(以下简称“该项目”)迈进第五个年头。公司自2020年起,连续服务该项目,体现出河北省体育局对华奥星空工作的充分认可。该项目已列入《河北省体育产业2024年工作要点》,成为38项重点工作之一。作为体育总局系统内的国企,公司将一如既往地在河北省体育局的指导下,从政治安全、资金安全、用户数据信息安全、宣发内容安全等方面,全方位地持续做好运营工作,保障项目顺利实施。
安全性高:政治素质过硬,技术安全有保障
安全是每一个责任主体可持续发展的底线,实行“安全一票否决制”,成为很多责任主体在管理上的硬性指标。华奥星空骨干岗位上,党员比例高,团队政治素质过硬,并常年服务于国家体育总局和各地方体育主管部门。同时,作为体育产业综合运营机构,公司管理制度严格完善,管理人员政治站位高,有严肃的保密纪律,信息发布和媒体宣传政策口径把握到位;拥有优质的商业信誉,配备高等级防护机房和安全设备,且与多家国内网络安全头部企业广泛开展安全合作;经历北京奥运会、北京冬奥会、东京奥运会、成都大运会、杭州亚运会、每年“两会”,以及近年来如建党100周年、二十大、二十届三中全会等重要活动时间节点的内容与网络安全保障考验。
除上述安全保障实力之外,华奥星空在保障该项目资金安全方面,同样也下足了功夫。截至2024年7月31日,惠美体育平台(河北省体育消费券发放平台,以下简称:惠美体育)累计上线场馆达400家以上,惠及河北消费者逾320万人次,华奥星空通过惠美体育累计为该项目安全发券超6500万元。资金安全是安全要求的重中之重,为确保资金安全,华奥星空联合战略合作伙伴中国银行的优势资源,自2020年开始,严格按照中国人民银行对互联网支付业务的规范性要求,先后投入100+人次的技术研发团队,打通中国银行安全支付通路技术——“中银智慧付”,并匹配上百万研发资金支持,以“体育+互联网+金融”模式形成合力,完成惠美体育平台升级改造,实现线上发券、领券、下单,线下核销使用,共建体育消费新场景。确保消费券与个人消费金额按设定比例同步支付,实现资金安全流动,避免“二次清算”等不合规行为。上述投入是华奥星空安全运营该项目的重要基础和保障。
专业性强:深耕体育廿载,专业团队来担纲
该项目运营经理进入体育行业已经10年,平时喜欢参与定向、桨板、公路自行车、健身等体育项目,对体育消费者的需求、心理变化有着更深切的体会,对每一位在惠美体育平台消费的运动爱好者,可以设身处地为他们答疑解惑,提供更易于接受的客服服务。在河北省场馆实地勘察过程中,华奥星空团队5年来累计行程达15000余公里,勘察省内场馆超400家;在日常运营服务过程中,整个团队接听客服电话20000多个。
华奥星空成立二十一年来,员工体育爱好者人数居多,且体育、新闻出版、计算机等相关专业背景及获得职业资格证书的人员占比较高。他们共同构成了华奥星空成熟的体育产业运营团队,平均拥有10年以上体育系统从业经验,实现策划、设计、管理、运营、开发、运维全链服务。
资源优势:依托总局总社,媒体属性强加持
华奥星空资源优势明显。作为体育总局系统内的互联网信息宣传平台,自2003年成立伊始,在中国体育报业总社的带领下,华奥星空就开发、建设、运营着绝大多数国家级体育协会官网。目前华奥星空运营着中国奥委会、中华全国体育总会等60余家国家级单位的官网及新媒体平台;同时还运营着体育产业平台和体育产业资源交易服务平台,在宣发方面具有得天独厚的优势。5年来,华奥星空团队累计为该项目宣发稿件超500篇次,通过新华社、人民日报和经济日报等权威客户端,以及中国体育报、体总网等高级别媒体平台广泛宣传,增加项目曝光率,让更多群众了解到这项利企惠民的好政策。
除了媒体宣发方面的优势,华奥星空还充分发挥体育总局资源及体育领域多年积累的客户资源优势,为惠美体育平台商户导入金融服务、运动保险、群众赛事、运动饮料等业务赋能,助力商户引流,拓展该项目的综合价值和社会效益。